Legal

Términos y condiciones

Última actualización: 30 de octubre de 2026

1. Objeto del sitio

Este sitio web es un canal informativo de Joyería Dhalesi (Ayacucho, Perú): muestra nuestro catálogo, garantías, medios de pago y datos de contacto. No es una tienda en línea: no se realizan compras, pagos ni reservas directamente en el sitio. Toda compra o cotización se coordina por WhatsApp o de forma presencial en tienda.

2. Catálogo y precios

Los nombres y precios del catálogo mostrados en este sitio provienen de nuestro catálogo comercial y están expresados en soles peruanos (S/.). Son referenciales: la disponibilidad real de cada pieza depende de nuestro inventario, que cambia constantemente. Antes de confirmar una compra, siempre verificamos stock y precio vigente por WhatsApp. Las fotografías de producto en esta sección son ilustrativas mientras incorporamos las fotos reales de cada pieza.

3. Piezas a pedido

Para piezas personalizadas, solicitamos un 50% de adelanto y el 50% restante contra entrega. El tiempo de elaboración depende del modelo y material elegidos, normalmente entre 1 y 3 semanas.

4. Medios de pago

Aceptamos Yape, Plin, transferencia bancaria y tarjeta. Los datos de la cuenta o enlace de pago se comparten de forma privada al confirmar su pedido, por WhatsApp.

5. Garantías y cambios

• Piezas de oro: 1 año de garantía con certificado.
• Piezas de plata: 6 meses de garantía con certificado.
• Aceptamos cambios hasta 4 días después de la compra.
• No realizamos devoluciones de dinero, solo cambios dentro del plazo indicado.

6. Envíos

Realizamos envíos a todo el Perú. El costo del flete corre por cuenta del cliente y se coordina al confirmar el pedido, a través de la empresa de transporte disponible en ese momento.

7. Descuentos

Los precios publicados en este sitio y por nuestro asistente de WhatsApp no incluyen descuentos adicionales. Cualquier descuento especial se gestiona únicamente de forma presencial en tienda con un vendedor.

8. Propiedad intelectual

El logo, los textos, el diseño y las imágenes de este sitio son propiedad de Joyería Dhalesi, salvo donde se indique lo contrario. No está permitido reproducirlos sin autorización.

9. Enlaces a servicios de terceros

Este sitio incluye enlaces a WhatsApp, Instagram, Facebook y TikTok. El uso de esas plataformas está sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad, ajenos a Joyería Dhalesi.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.

12. Contacto

Jr. Dos de Mayo N.º 137, Ayacucho, Perú. Para consultas, escríbanos por WhatsApp desde cualquier botón de este sitio.