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Política de privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Joyería Dhalesi (“nosotros”), con tienda en Ayacucho, Perú, respeta la privacidad de las personas que visitan este sitio web y de quienes nos escriben por WhatsApp o redes sociales. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

1. Responsable del tratamiento

Joyería Dhalesi, con domicilio en Jr. Dos de Mayo N.º 137, Ayacucho, Perú. RUC: [COMPLETAR — pendiente de confirmar].

2. Qué datos recopilamos

Dependiendo de cómo se comunique con nosotros, podemos recopilar:

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono/WhatsApp.
• Datos de la consulta: producto o pieza de su interés, mensajes que usted nos envía.
• Datos de cumpleaños, únicamente si usted los comparte con nosotros, para poder enviarle un saludo o promoción de cumpleaños.

Este sitio web en sí mismo no incluye formularios que recojan sus datos: los botones de “Escríbanos por WhatsApp” lo redirigen a WhatsApp, donde la conversación ocurre dentro de esa aplicación, sujeta también a las políticas de privacidad de WhatsApp/Meta. No usamos cookies de analítica ni de publicidad de terceros en este sitio.

3. Para qué usamos sus datos

• Atender sus consultas y cotizar disponibilidad de productos.
• Gestionar pedidos, incluyendo piezas elaboradas a su medida.
• Enviarle promociones y novedades por WhatsApp, solo si usted dio su consentimiento para recibir mensajes promocionales.
• Enviarle un saludo de cumpleaños, si nos compartió esa fecha.

4. Base legal

Tratamos sus datos personales con base en su consentimiento, el cual puede retirar en cualquier momento escribiéndonos por WhatsApp o a los medios de contacto indicados en la sección 7.

5. Dónde se almacenan sus datos

Los datos de nuestros clientes se administran internamente por el personal de la joyería en una base de datos propia, usada únicamente para los fines descritos en esta política. No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Sus derechos (derechos ARCO)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento para recibir mensajes promocionales en cualquier momento, sin que ello afecte la atención de sus consultas o pedidos ya realizados.

7. Cómo ejercer sus derechos

Puede escribirnos por WhatsApp o visitarnos en nuestra tienda en Jr. Dos de Mayo N.º 137, Ayacucho. Correo de contacto para temas de privacidad: [COMPLETAR — pendiente de confirmar].

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.